AANVAARDING & TOESTEMMING

Door gebruik te maken van onze website Citrine.be, geef je toestemming om je persoonsgegevens te verwerken voor de hieronder vermelde doeleinden. Wanneer je cookies accepteert, stem je in met ons gebruik van cookies, inclusief cookies van derde partijen die door onze leveranciers op deze website worden geplaatst.

VERANTWOORDELIJKHEID & VERWERKING

Bij Citrine.be hechten we veel belang aan de bescherming van jouw privacy. Citrine.be, beheerd door Rien de Mey, gevestigd aan Generaal de Ceuninckstraat 71, 2800 Mechelen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die via Citrine.be of onze nieuwsbrief worden verkregen. Voor vragen kan je ons bereiken via e-mail: rien@citrine.be.

DOEL VAN DE VERWERKING & INFORMATIEVERZAMELING

Jouw persoonsgegevens worden door Citrine.be verwerkt voor de volgende doeleinden:

• Het aanbieden en verbeteren van onze behandelingen en diensten
• Het verwerken van bestellingen in onze online shop
• Het verwerken van boekingen voor behandelingen via Tidycal, onze boekingssoftware
• Het versturen van nieuwsbrieven, indien je hiervoor bent ingeschreven

Wij geven jouw gegevens niet door aan externe organisaties voor andere doeleinden dan hierboven beschreven, tenzij dit wettelijk verplicht is.

WIE HEEFT TOEGANG TOT JE INFORMATIE?

We maken gebruik van de volgende diensten die toegang hebben tot jouw gegevens:

• Shopify: Verwerkt je bestelling in onze webshop en slaat klantgegevens op, zodat we je aankoop correct kunnen afhandelen.
• Tidycal: Persoonsgegevens die worden verzameld bij het boeken van behandelingen worden op dezelfde manier verwerkt en bewaard als gegevens van webshopbestellingen.
  

VERWERKING BUITEN DE EU

Tidycal is een Amerikaans bedrijf. Zij respecteren de afspraken tussen de Verenigde Staten en Europa zoals vastgelegd in het Privacy Shield-kader. Op die manier worden jouw persoonsgegevens beschermd volgens de Europese wetgeving.

DUUR VAN DE OPSLAG

Persoonsgegevens worden door ons alleen opgeslagen zolang dit nodig is voor de bovengenoemde doeleinden:

• Wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, bewaren wij je gegevens tot je aangeeft dat je onze mails niet meer wilt ontvangen. Dit kan door je uit te schrijven via de link onderaan iedere e-mail.
• Koop je iets in onze webshop of boek je een behandeling, dan bewaren we je gegevens (naam, adres, e-mailadres en aankoop- of boekingsinformatie) voor de wettelijke bewaartermijn, zodat onze boekhouding correct kan worden uitgevoerd.

INZAGE, RECTIFICATIE OF VERWIJDERING

Je hebt het recht om jouw persoonlijke gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen binnen de wettelijke kaders. Stuur ons je verzoek via e-mail naar rien@citrine.be, en we helpen je graag verder.

VRAGEN, OPMERKINGEN, KLACHTEN

Voor vragen of opmerkingen over deze privacyverklaring kan je ons altijd contacteren via rien@citrine.be. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).